心懷感恩 · 研味人生
一、服務內容
A類：客戶來樣，我工廠打板，經客戶確認后下單生產；
B類：客戶告知我司需求，我工廠設計師根據客戶需求設計，經客戶確認后，打版、下單生產；
C類：客戶前來我們工廠樣版房，挑選自己喜歡的新款，下單生產；
二、打版說明
1. 客戶要求我工廠打板須支付打版費，具體金額根據樣版情況而定；客戶下定單的，樣版費在結貨款余額時退還給客戶；
2. 樣版完成時間一般為我司收到客戶樣版費后3-5天，數量多和工藝復雜的，另外商定；
三、定制流程
1. 需求溝通
a) 客戶提出需求（含提供樣版）
b) 我工廠與客戶就產品原料、數量、價格、貨期等情況進行初步溝通；
c) 挑選喜歡的新款，就定制數量、價格、貨期等情況進來溝通；
2. 打制/確認樣品
● 客戶委托我工廠打制樣版；
● 雙方確認樣版（簽名/封存樣版）
3. 簽定合同/交付定金
● 雙方簽定合同；
● 客戶交付定金，為總金額的50%；
4. 我工廠進入產品生產/過程管理
● 我工廠完成物料采購、原料配比等，首先生產出大貨樣品并對照客戶簽字樣版（有時需再經客戶確認）
● 我工廠QC部門品管員到車間監督檢查；客戶也可派員到我工廠車間監督檢查；
● 雙方保持溝通，及時反映和解決定單生產過程中需要雙方協商解決的一切事宜；
5. 客戶QC驗貨
● 我工廠在定單生產完成但未正式包裝前，離交貨期2-3天通知客戶派員到我工廠檢驗；
● 檢驗時以樣品為準，采取抽樣檢驗方法。
6. 付清貨款/交貨
● 客戶檢驗產品合格后安排交付貨款余額；
● 我工廠協助客戶辦理貨運手續，包括報關、船運、物流等；客戶也可自行派車到我工廠車間提貨；
7. 客戶回訪
● 定單交貨后7-15天內，我司客戶服務人員將會回訪客戶，就定單交付情況進行溝通，加強和鞏固雙方合作關系。
